Déclaration relative à la confidentialité

DÉCLARATION RELATIVE À LA CONFIDENTIALITÉ ET AUX COOKIES SEENONS

Notre utilisation des données personnelles de nos Clients, Fournisseurs de services logistiques, Entreprises de traitement des déchets, Visiteurs du site Web et autres relations

Version : Mai 2024

Le présent document constitue la déclaration de confidentialité de l’entreprise Seenons B.V., dont le siège est situé à l’adresse Danzigerkade 5b à (1013 AP) Amsterdam, Pays-Bas, inscrite au registre du commerce de la Chambre de commerce sous le numéro 76467244 (ci-après « Seenons » ou « nous »). Les autres coordonnées sont disponibles dans la section « Coordonnées » plus loin dans la présente déclaration de confidentialité.

Afin de mener à bien nos activités commerciales, il est nécessaire de traiter les données personnelles de nos Clients, Fournisseurs de services logistiques, Entreprises de traitement des déchets, Visiteurs du site Web (tels que définis ci-après) et des autres relations. Par la présente déclaration de confidentialité, Seenons vous informe de la manière dont nous, en tant que responsables du traitement, traitons vos données personnelles. Nous expliquons par les présentes pourquoi et comment nous traitons vos données personnelles, et quels sont vos droits. Si vous avez des questions ou que vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter (consultez la section « Coordonnées »).

Seenons estime que la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée sont d’une grande importance. Les données personnelles sont traitées avec le plus grand soin. Nous considérons qu’il est important que le traitement desdites données s’effectue conformément aux garanties existantes en matière de confidentialité. Nous respectons les règles juridiques de protection des données personnelles, le Règlement général sur la protection des données (RGPD), et les lois et règlements applicables connexes, ainsi que la présente déclaration de confidentialité.

Dans la présente déclaration de confidentialité, nous utilisons les termes suivants :

Chatbot en direct : la possibilité de discuter avec les employés de Seenons sur la Plateforme Seenons.

Fournisseur(s) de services logistiques : personne physique agissant dans l’exercice d’une profession ou d’une activité commerciale ou personne morale qui collecte les Flux de déchets du Client au nom de Seenons.

Client : personne physique agissant dans l’exercice d’une profession ou d’une activité commerciale ou personne morale qui conclut un Accord avec Seenons ou demande un devis à cet effet.

Accord(s) : tout accord entre Seenons et le Client, le Fournisseur de services logistiques ou l’Entreprise de traitement des déchets.

Flux de déchets : tous les articles/substances/biens proposés par le Client à Seenons dans le cadre d’un devis ou de l’exécution d’un Accord, qui ne peuvent pas être considérés comme des substances dangereuses, y compris, sans s’y limiter, le marc de café, les restes de nourriture, les écorces d’orange, le pain, les plastiques, métaux et cartons à boissons (PDM), les bouteilles en polytéréphtalate d’éthylène (PET), les avocats, les textiles et autres substances, les déchets résiduels, le verre, le plastique, les déchets de construction et de démolition, le polystyrène et les boîtes de conserve, dont le Client se débarrasse ou a l’intention de se débarrasser en vue de leur élimination.

Entreprise de traitement des déchets : personne physique agissant dans l’exercice d’une profession ou d’une activité commerciale ou personne morale qui traite les Flux de déchets au nom de Seenons.

Plateforme Seenons : les applications mobiles fournies par Seenons dans le cadre de ses services et le Site Web.

Site Web : https://seenons.com/ le site Web de Seenons.

Visiteurs du Site Web : toute personne physique qui consulte le Site Web.

Quelles sont les données personnelles traitées par Seenons ?

Les données personnelles sont des données à partir desquelles votre identité peut être retrouvée (directement ou indirectement), telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre adresse IP et votre numéro de téléphone. Nous traitons notamment les catégories de données personnelles suivantes :

Clients

Les coordonnées (par exemple, les initiales, le nom de famille, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone), les données relatives à la livraison (par exemple, l’adresse de livraison) et les données relatives au paiement (par exemple, le numéro de compte bancaire et son affectation).

Fournisseurs de services logistiques

Les coordonnées (par exemple, les initiales, le nom de famille, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone) et les données relatives au paiement (par exemple, le numéro de compte bancaire et son affectation).

Entreprise de traitement des déchets

Les coordonnées (par exemple, les initiales, le nom de famille, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone), les données relatives à la livraison (par exemple, l’adresse de livraison) et les données relatives au paiement (par exemple, le numéro de compte bancaire et son affectation).

Visiteurs du Site Web sans compte qui laissent des messages sur la Plateforme Seenons

Coordonnées, telles que le nom et l’adresse e-mail ;
Données personnelles laissées dans le message qui nous est adressé ;
Adresse IP, données via les cookies (vous trouverez plus d’informations sur les cookies dans la présente déclaration de confidentialité dans la section « Visite de la Plateforme Seenons et cookies »).

Autres relations avec lesquelles Seenons collabore

Les coordonnées (par exemple, le nom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone), et, le cas échéant, les données relatives au paiement (par exemple, le numéro IBAN et le nom d’un compte).

Comment l’entreprise Seenons obtient-elle vos données personnelles ?

Seenons peut recevoir vos données personnelles de différentes manières. Tout d’abord, vous pouvez avoir fourni vous-même ces données personnelles via le formulaire d’inscription aux conseils pour faire des économies sur la Plateforme Seenons, via la fonction de Chatbot en direct sur la Plateforme Seenons, en demandant un devis sur la Plateforme Seenons, en passant une commande sur la Plateforme Seenons ou dans le cadre d’une communication commerciale.

Parfois, nous recevons également vos données personnelles par téléphone ou par e-mail. Enfin, nous obtenons des données personnelles par le biais de cookies.

Sans ces données personnelles, nous ne pouvons pas (entre autres) répondre à votre message ou conclure et/ou exécuter des Accords. Sans les cookies fonctionnels et analytiques, nous ne pouvons pas comptabiliser le nombre de visiteurs, améliorer les services et certains éléments de la Plateforme Seenons peuvent ne pas être accessibles.

Création d’un compte

Les Clients peuvent créer un compte pour la Plateforme Seenons lors de leur première commande. Pour passer une commande, le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et les informations sur la livraison (par exemple, l’adresse de livraison) et les informations relatives au paiement (par exemple, un numéro de compte bancaire et l’enregistrement d’un compte) sont nécessaires. Si vous créez un compte, ces données personnelles sont stockées sur un serveur sécurisé afin que vous n’ayez pas à les saisir de nouveau pour chaque commande ultérieure. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

Sur quelle base et à quelles fins l’entreprise Seenons traite-t-elle vos données personnelles ?

Nous traitons les données à caractère personnel des Clients, des Fournisseurs de services logistiques et des Entreprises de traitement des déchets principalement dans le cadre de l’exécution d’un Accord ou sur la base de votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement, pour cela, consultez les explications sur le retrait du consentement plus loin dans la présente déclaration de confidentialité). Nous traitons les données personnelles des personnes de contact des entreprises avec lesquelles Seenons collabore et d’autres relations afin de pouvoir mettre en œuvre les Accords (à conclure). Nous avons parfois un intérêt légitime à traiter vos données personnelles, par exemple, les données personnelles que nous collectons par le biais de cookies nous permettent de répondre à des messages reçus ou de vous envoyer notre newsletter.

Nous traitons les données à caractère personnel aux fins suivantes et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à ces fins et possible sur la base du fondement susmentionné :

Signer un Accord avec les Clients, les Fournisseurs de services logistiques et/ou les Entreprises de traitement des déchets ;
Exécuter une collaboration ou un Accord avec des entreprises avec lesquelles Seenons collabore ou d’autres relations ;
Répondre à vos messages via la fonction Chatbot en direct sur la Plateforme Seenons ou aux questions que vous posez par e-mail ou par téléphone ;
Mettre à disposition de la Plateforme Seenons ;
Assurer le fonctionnement et la sécurité de la Plateforme Seenons ;
Effectuer des analyses sur l’utilisation de la Plateforme Seenons ;
Personnaliser la Plateforme Seenons en fonction de vos besoins.

Retrait de votre consentement et désabonnement de toute newsletter

Le retrait de votre consentement vaut pour l’avenir et ne remet pas en cause la licéité du traitement fondé sur le consentement précédemment donné. Si vous avez retiré votre consentement ou que vous vous êtes désabonné(e) de nos newsletters, nous supprimerons vos données personnelles de nos systèmes dans un délai de quatre (4) semaines, sauf si nous devons conserver lesdites données pendant une période plus longue en vertu d’une réglementation juridique ou si une conservation plus longue des données est nécessaire à l’exercice de nos activités ou à la mise en œuvre de l’Accord.

Accès à vos données personnelles et transmission à des tiers

Seuls les employés de Seenons qui ont besoin d’accéder à vos données personnelles pour effectuer leur travail et fournir les services de Seenons ont un accès direct à vos données personnelles dans les systèmes de Seenons. Nos employés sont assujettis, par des règles contractuelles, à une obligation de confidentialité. De cette manière (en combinaison avec les mesures de sécurité mentionnées ci-après), nous nous assurons que ces données personnelles ne soient accessibles qu’aux personnes autorisées en vertu de leur fonction et que les données personnelles ne soient utilisées qu’aux fins mentionnées dans le présent document. Nous cherchons toujours à respecter au mieux votre droit à la vie privée.

Lorsque vos informations personnelles sont partagées avec d’autres bureaux, filiales, agents ou représentants désignés au sein de l’EEE, ces derniers n’utiliseront vos informations qu’aux fins pour lesquelles elles ont été collectées à l’origine (par exemple, l’exécution de la logistique des déchets, la localisation des conteneurs, etc.) et dans le respect des lois applicables en matière de protection des données. Seenons peut partager vos données personnelles avec des tiers si cela est nécessaire pour des raisons juridiques (par exemple, les demandes des autorités policières et d’agences gouvernementales) et pour protéger nos droits, nos utilisateurs, nos systèmes et nos services. Dans de tels cas, des mesures appropriées seront prises pour protéger vos données personnelles.

Seenons peut également partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers si cela est nécessaire pour assurer les services qu’ils nous fournissent, tels que l’hébergement dans le Cloud, les logiciels, l’assistance au système et au Site Web et l’analyse des données. Ces fournisseurs de services tiers sont tenus d’utiliser les données personnelles partagées avec eux uniquement pour effectuer des services en notre nom et d’assurer la stricte confidentialité de vos données personnelles.

Partage des données en dehors de l’EEE

En principe, nous ne partageons pas vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l’EEE, nous le ferons uniquement dans les conditions imposées par les lois et réglementations applicables en matière de protection de la vie privée.

Sécurité de vos données personnelles

Seenons traite vos données personnelles avec le plus grand soin et adopte les mesures de sécurité organisationnelles et techniques appropriées pour protéger les données personnelles de nos Clients, Fournisseurs de services logistiques, Entreprises de traitement des déchets, Visiteurs du Site Web et autres relations contre l’accès illégal ou la modification, la divulgation ou la destruction desdites données personnelles. Si, malgré les mesures adoptées, un incident de sécurité susceptible d’avoir des conséquences négatives sur votre vie privée se produit, nous vous en informerons dans les meilleurs délais. Nous vous informerons également des mesures que nous avons prises pour limiter les conséquences de cet incident et éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.

Si vous constatez une faille de sécurité ou si vous soupçonnez que la sécurité de vos données personnelles soit compromise, veuillez contacter Seenons immédiatement.

Visite de la Plateforme Seenons et cookies

Lorsque vous consultez la Plateforme Seenons, il est nécessaire de collecter certaines informations pour assurer le bon fonctionnement de la connexion. Votre adresse IP est nécessaire à cet effet. Il s’agit d’une séquence de chiffres qui est automatiquement attribuée à votre ordinateur par votre fournisseur d’accès à Internet à chaque fois que vous vous connectez à Internet, afin de pouvoir vous identifier.

La Plateforme Seenons utilise des cookies. Les cookies sont de simples fichiers texte qui sont stockés par votre navigateur sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone et qui contiennent des informations sur les données générales des visiteurs, telles que les pages les plus fréquemment demandées, le type de navigateur, la date et l’heure de votre visite, etc. Un cookie est utilisé, entre autres, pour améliorer l’utilisation de la Plateforme Seenons. L’objectif est d’optimiser la conception de la Plateforme Seenons pour vous.

Seenons utilise les cookies suivants :

Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels sont nécessaires au bon fonctionnement de notre Site Web. Ces cookies sont utilisés pour rendre le Site Web plus facile d’utilisation pour les utilisateurs en suivant le comportement des visiteurs et en stockant certaines préférences. Votre consentement n’est pas requis pour ces cookies.

Cookies analytiques

Les cookies analytiques sont utilisés pour conserver des statistiques (anonymes) sur l’utilisation de notre Site Web. Seenons utilise Google Analytics à cette fin. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Google Analytics.

Nous utilisons Google Analytics pour analyser le nombre de visiteurs qui se rendent sur le Site Web, leur provenance et les pages qu’ils ont consultées. Afin de minimiser les conséquences sur votre vie privée et de garantir que vos données personnelles ne sont traitées par Google que dans le but d’analyser les visites et l’utilisation de notre Site Web, nous avons pris les mesures suivantes :

○ nous avons passé un accord de traitement avec Google, dans lequel des accords ont été conclus sur l’utilisation de vos données personnelles ;

○ nous avons pris des mesures pour nous assurer que seule une partie très limitée de votre adresse IP est communiquée à Google ;

○ nous avons pris des mesures pour nous assurer que vos données personnelles ne sont pas communiquées à Google, qu’elles ne sont pas traitées par Google pour ses propres besoins et qu’elles ne sont pas utilisées pour vous présenter des publicités ciblées ;

○ dans la mesure où cela est techniquement ou économiquement possible, nous avons pris des mesures pour empêcher Google de combiner votre comportement de navigation à partir de différents appareils et de plusieurs sessions ;

Vous ne souhaitez pas que votre comportement de visiteur soit suivi par Google Analytics ? Si cela est le cas, vous pouvez télécharger un plugin de Google qui empêche cette action. Ce plugin est disponible pour Microsoft Internet Explorer 11, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari et Opera. Ce réglage s’applique alors à tous les sites Web que vous consultez, pas uniquement à notre Site Web. Le plugin peut être installé via le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Les cookies sont stockés pendant un maximum de deux (2) ans après votre visite sur le Site Web. Les données personnelles collectées sont stockées aux Pays-Bas. Vous pouvez également choisir de bloquer ou de supprimer les cookies via votre navigateur Web. La plupart des éléments de notre Site Web resteront alors visibles. Votre consentement n’est pas requis pour ces cookies.

Autres cookies

Il s’agit de cookies utilisés à des fins autres que fonctionnelles ou analytiques. Ces cookies comprennent également les cookies de suivi ou de marketing. Votre autorisation est requise pour utiliser des cookies de suivi et de marketing. Les cookies ne seront utilisés qu’après votre accord.

Par exemple, Seenons utilise Google Ads. Pour consulter la politique de confidentialité de Google Ads, veuillez consulter le site Web de Google Ads : Données et confidentialité Google Ads – Centre de sécurité Google (safety.google). Sur ce site Web, vous pouvez également voir comment vous désinscrire de Google Ads.

Concrètement, il s’agit des cookies suivants https://seenons.com :

Nom : viewed_cookie_statement

Objectif : Ce cookie est utilisé par le plugin GDPR Cookie Consent pour enregistrer si l’utilisateur a consenti ou non à l’utilisation de cookies. Il ne stocke aucune donnée personnelle.

Type : 1 an

Nom : elementor

Objectif : Ce cookie est utilisé par le thème WordPress du Site Web. Il permet au propriétaire du site Web d’apporter des modifications au site en temps réel.

Type : Permanent

Nom : _ _hssrc

Objectif : Ce cookie est utilisé par Hubspot à chaque fois qu’une session est modifiée. Lorsque le cookie _hssrc indique 1, cela signifie que l’utilisateur a redémarré le navigateur, et si le cookie n’existe pas, on suppose qu’il s’agit d’une nouvelle session.

Type : Session

Nom : _ga

Objectif : Ce cookie est utilisé par Google Analytics. Il enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur l’utilisation du Site Web par les visiteurs.

Type : 2 ans

Nom : _hole

Objectif : Ce cookie est utilisé par Google Analytics pour augmenter la vitesse des requêtes.

Type : 1 minute

Nom : _gid

Type : 1 jour

Nom : _hjFirstSeen

Objectif : Ce cookie est utilisé par Hotjar pour déterminer si un visiteur a déjà consulté le Site Web auparavant.

Type : 30 minutes

Nom : _hjAbsoluteSessionInProgress

Objectif : Ce cookie est utilisé pour compter le nombre de fois que le Site Web est consulté par différents visiteurs en attribuant un identifiant de visiteur spécifique afin qu’un visiteur ne soit pas comptabilisé deux fois.

Type : 30 minutes

Nom : _hjIncludedInPageviewSample

Objectif : Ce cookie détermine si la navigation de l’utilisateur à un certain endroit statistique doit être enregistrée.

Type : 2 minutes

Nom : _hjIncludedSessionSample

Objectif : Ce cookie est utilisé par Hotjar pour savoir si un utilisateur est inclus dans l’échantillonnage de données défini par la limite de session quotidienne du site.

Hotjar l’utilise pour déterminer si un utilisateur est inclus dans l’échantillonnage de données tel que déterminé par la limite de session quotidienne du site Web.

Type : 2 minutes

Nom : _fbp

Objectif : Ce cookie est utilisé par Facebook pour fournir un éventail de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel de tierces parties.

Type : 3 mois

Nom : fr

Objectif : Ce cookie est utilisé par Facebook pour fournir un éventail de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel de tierces parties.

Type : 3 mois

Nom : YSC

Objectif : Ce cookie est utilisé par YouTube pour savoir combien de fois les vidéos intégrées ont été visionnées.

Nom : VISITOR_INFO1_LIVE

Objectif : Ce cookie est utilisé par YouTube pour mesurer la bande passante afin de déterminer si l’utilisateur bénéficie de l’ancien ou du nouvel environnement de lecture.

Type : 5 mois 27 jours

Nom : yt-remote-device-id

Objectif : Ce cookie est utilisé par YouTube pour stocker les préférences vidéo de l’utilisateur lors de l’utilisation d’une vidéo YouTube intégrée.

Type : Permanent

Nom : yt-remote-connected-devices

Objectif : Ce cookie est utilisé par YouTube pour stocker les préférences vidéo de l’utilisateur lors de l’utilisation d’une vidéo YouTube intégrée.

Type : Permanent

Nom : test_cookie

Objectif : Ce cookie est utilisé pour vérifier si le navigateur de l’utilisateur prend en charge les cookies.

Type : 1 jour

Nom : _ _hstc

Objectif : Il s’agit du principal cookie de Hubspot qui permet de suivre le nombre d’utilisateurs du Site Web. Il contient le domaine, le premier horodatage, le dernier horodatage, l’horodatage actuel et le numéro de session.

Type : 5 mois 27 jours

Nom : hubspot research

Objectif : Ce cookie est utilisé par Hubspot pour suivre le nombre de visiteurs sur le Site Web. Ce cookie est envoyé à Hubspot lors de la soumission de formulaires et de la déduplication de contrats via Hubspot.

Type : 5 mois 27 jours

Nom : CONSENT

Objectif : Ce cookie est utilisé par YouTube via les vidéos YouTube intégrées et enregistre des données statistiques anonymes.

Type : 2 ans

Nom : pll_language

Objectif : Ce cookie est utilisé par Polylang pour mémoriser la langue sélectionnée lorsque l’utilisateur revient sur le site Web et pour obtenir des informations sur la langue lorsque cela n’est pas possible autrement.

Type : 1 an

Nom : _cf_bm

Objectif : Ce cookie est utilisé par Cloudfare pour prendre en charge Cloudfare Bot Management.

Type : 30 minutes

Nom : _ _hssc

Objectif : Ce cookie est utilisé par Hubspot pour suivre les sessions et déterminer si HubSpot doit augmenter le nombre de sessions. Il fournit également l’horodatage du cookie _ _hstc.

Type : 30 minutes

Cookies de tiers et liens externes

Le Site Web intègre des boutons de réseaux sociaux permettant de promouvoir ou de partager des pages Web sur les réseaux sociaux tels que Facebook, YouTube, Instagram et LinkedIn, ainsi que des boutons pour les e-mails tels qu’Outlook. Ces boutons fonctionnent à l’aide de morceaux de code qui proviennent de tiers. Il s’agit de cookies utilisés par des tiers. Pour plus d’informations, veuillez consulter les politiques de confidentialité des tiers concernés.

Le Site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Nous prenons consciemment la décision d’inclure sur notre Site Web des liens vers les sites Web de tiers. Cela ne signifie pas que Seenons exerce un quelconque contrôle sur les sites Web de ces tiers, même s’ils utilisent un lien vers le Site Web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques, des opérations, de la conduite ou du contenu des applications, des sites Web ou des services de tiers liés à notre Site Web ou accessibles à partir de celui-ci. Notre déclaration de confidentialité ne s’applique pas lorsque vous utilisez un lien pour passer de notre Site Web à un autre site Web. Votre comportement sur les sites Web de tiers, y compris ceux qui sont liés à notre Site Web, est soumis à leurs propres règles et politiques. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de ces autres sites Web. Nous vous recommandons de prendre connaissance des politiques de confidentialité de ces sites Web.

Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser notre service et notre expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l’expérience de nos utilisateurs (par exemple, nous analysons le temps que nos utilisateurs passent sur les pages, les liens sur lesquels ils cliquent, ce que les utilisateurs aiment et n’aiment pas, etc.), ce qui nous permet de développer et de maintenir notre service en nous appuyant sur les commentaires des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et de leurs appareils. Ces données comprennent l’adresse IP d’un appareil (traitée au cours de la session et stockée dans un fichier sous forme anonyme), la taille de l’écran de l’appareil, le type d’appareil (identifiants uniques d’appareil), les informations sur le navigateur, l’emplacement géographique (pays uniquement) et la langue préférée utilisée pour consulter notre Site Web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil d’utilisateur pseudonymisé. Hotjar s’est engagé contractuellement à ne pas vendre les données collectées en notre nom. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section « À propos de Hotjar » sur le site Web de Hotjar.

Délais de conservation

Seenons ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire pour la réalisation de nos objectifs, à moins que nous ne devions conserver lesdites données plus longtemps sur la base d’une réglementation juridique ou sur la base de notre intérêt légitime qui l’emporte (tel qu’un litige en cours). En principe, nous appliquons les périodes de conservation suivantes :

La législation fiscale nous oblige à conserver les données relatives au paiement pendant sept (7) ans après le paiement de votre (dernière) facture ;
Nous conservons les coordonnées de notre personne de contact dans les entreprises avec lesquelles Seenons collabore et des autres relations (y compris les fournisseurs de données) pendant un maximum de deux (2) ans après la fin de la collaboration ou deux (2) ans après le dernier contact (sous réserve des obligations juridiques) ;
Si vous laissez un message sur notre Site Web, nous conserverons le message et les données personnelles qu’il contient jusqu’à ce que nous ayons donné suite à votre message et l’ayons traité. Dans tous les cas, le message ne sera pas conservé plus de trois (3) mois après son traitement.

Profilage

Nous combinons vos données personnelles, telles que les données relatives à l’achat de nos services, pour vous offrir la meilleure expérience en ligne sur la Plateforme Seenons.

En combinant vos données, nous sommes en mesure de personnaliser notre newsletter. Nous pouvons ainsi vous proposer des offres plus ciblées et de meilleure qualité. Cela vous évite de voir sur le Site Web du contenu ou des offres qui sont moins pertinents pour vous.

Vos droits concernant le traitement des données personnelles

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles :

Vous pouvez demander des informations sur et l’accès aux données personnelles que nous traitons à votre sujet. Cela signifie que vous pouvez demander quelles données personnelles ont été enregistrées à votre sujet et à quelles fins ces données personnelles sont utilisées ;
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple, si vous estimez que l’utilisation desdites données n’est pas nécessaire à l’exécution de nos activités ou au respect d’une obligation juridique ;
Vous pouvez nous demander de modifier/corriger vos données personnelles et/ou de limiter le traitement de ces dernières ;
Vous pouvez également nous demander de supprimer vos données personnelles de nos systèmes ;
Vous pouvez aussi nous demander de veiller à ce que vos données personnelles soient transmises à une autre partie.

Les demandes et autres messages concernant l’exercice des droits susmentionnés peuvent être soumis par écrit à l’adresse indiquée dans la section « Coordonnées ». Nous vous demandons de motiver votre demande, de la signer, d’indiquer votre adresse et de joindre une copie d’une pièce d’identité valide et de biffer toute information inutile, y compris au moins votre numéro d’identification du citoyen (BSN). En principe, vous recevrez une réponse dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de votre demande. Nous nous conformerons à votre demande à moins que nous ayons un intérêt légitime impérieux à ne pas supprimer les données personnelles qui l’emporte sur votre intérêt en matière de confidentialité. Une fois que nous avons supprimé les données personnelles, nous ne pouvons pas, pour des raisons techniques, supprimer immédiatement toutes les copies des données personnelles de nos systèmes et de nos systèmes de sauvegarde.

Nous pouvons en outre refuser de donner suite aux demandes susmentionnées si elles sont formulées à une fréquence déraisonnable, si elles nécessitent des efforts techniques déraisonnables ou si elles ont des conséquences techniques déraisonnables pour nos systèmes ou si elles mettent en danger la vie privée d’autrui. Si Seenons a accédé à une demande de correction, de complément ou de suppression de données personnelles, nous informerons également les tiers auxquels lesdites données ont été communiquées des modifications apportées.

Vous pouvez toujours consulter notre Site Web pour obtenir des informations supplémentaires. Si vous n’êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous avons traité votre demande ou du traitement de vos données personnelles par Seenons, vous pouvez également déposer une plainte concernant l’utilisation de vos données personnelles auprès des autorités compétentes.

Coordonnées

Si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous avez des questions ou des plaintes concernant la manière dont Seenons a traité vos données personnelles, utilisez les informations ci-après pour nous contacter :

Seenons B.V. Danzigerkade 5b1013 AP Amsterdam, Pays-Bas

+31 88-733 6677

legal@seenons.com

Modification de la déclaration de confidentialité

Seenons peut adapter ou mettre à jour la présente déclaration de confidentialité de temps à autre. Les modifications apportées à ladite déclaration de confidentialité entrent en vigueur lorsqu’elles sont publiées sur ce Site Web. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance des modifications qui y ont été apportées. Si ces modifications revêtent une importance significative pour vous, nous vous en informerons.