PRIVACYVERKLARING SEENONS

Hoe wij de persoonsgegevens van onze Klanten, Service Partners, Websitebezoekers en andere relaties verwerken.

Versie: maart 2026

Om onze diensten beschikbaar te kunnen stellen, verwerken wij persoonsgegevens. Wij vinden het van groot belang om zorgvuldig met uw persoonsgegevens om te gaan. De verwerking van uw gegevens vindt plaats in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de ‘AVG’). Het doel van deze privacyverklaring is transparantie te bieden over de manier waarop wij uw gegevens verwerken: hierin leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden persoonsgegevens worden gebruikt en wat wij doen om uw privacy te beschermen.

1. Over ons

Seenons B.V.
Danzigerkade 5b
1013 AP Amsterdam
privacy@seenons.com

Wij zijn ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 76467244.

2. Over u

Wij verwerken gegevens van:

  • Klanten
  • Service Partners
  • Websitebezoekers
  • Sollicitanten
  • En andere relaties

Klanten: Een B2B-relatie die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, of een rechtspersoon die een overeenkomst met Seenons aangaat of bij ons een offerte aanvraagt.

Service Partners: Een B2B-relatie die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, of een rechtspersoon die afvalstromen voor Klanten inzamelt.

Websitebezoekers: Iedereen die de website van Seenons via Seenons.com bezoekt.Seenons.com.

Sollicitanten: Iedereen die bij ons solliciteert.

3. Doeleinden en rechtsgrond

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende grondslagen:

Doeleinde:Om de voorwaarden van onze overeenkomst(en) te handhaven.
Grondslag: Uw overeenkomst met ons.

Doeleinde:Het leveren van onze diensten en toegang tot het Seenons-platform.
Grondslag:Uw overeenkomst met ons.

Doeleinde: Het bieden van klantenservice.
Grondslag:Uw overeenkomst met ons of uw toestemming.

Doeleinde:Om ons platform veilig en beveiligd te houden.
Grondslag: Wettelijke verplichtingen en uw overeenkomst met ons.

Doeleinde: Het uitvoeren van marketingactiviteiten.
Grondslag: Uw toestemming of onze gerechtvaardigde belangen.

Doeleinde: Verbetering en gebruikerservaring.
Grondslag: Uw toestemming of onze gerechtvaardigde belangen.

Doeleinde: Het bieden van een veilige website en een veilig platform.
Grondslag: Wettelijke verplichting.

Doeleinde: Wanneer u bij ons solliciteert.
Grondslag:Toestemming of stappen voorafgaand aan een (arbeids)overeenkomst.

Seenons treedt met betrekking tot de beperkte hoeveelheid persoonsgegevens op het platform niet op als verwerker in de zin van de AVG. Voor het gebruik van het platform moeten contactpersonen een account aanmaken. Seenons en de Klant blijven echter ieder zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor de beperkte hoeveelheid persoonsgegevens die via het Seenons-platform wordt verwerkt.

4. Welke gegevens wij verzamelen en hoe

Klanten
Contactgegevens, zoals initialen, achternaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en leveringsgegevens.
Hoe: Informatie uit de overeenkomst en zakelijke communicatie en toegang tot het platform (contactpersonen)

Service Partners
Contactgegevens, zoals initialen, achternaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
Hoe: Informatie uit de overeenkomst en zakelijke communicatie

Websitebezoekers
Contactgegevens, zoals naam en e-mailadres, IP-adres, gedrags- en marketinggegevens.
Hoe: Contactformulier, helpcenter en cookies

5. Delen van gegevens buiten de EER

In beginsel delen wij uw persoonsgegevens niet buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Als wij uw persoonsgegevens buiten de EER doorgeven, doen wij dat alleen onder de voorwaarden die voortvloeien uit de toepasselijke privacywet- en regelgeving.

6. Beveiliging van uw persoonsgegevens

Seenons gaat uiterst zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en zorgt voor passende organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen om de persoonsgegevens van alle betrokkenen te beschermen tegen onrechtmatige toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Hierbij kunt u denken aan op rollen gebaseerde toegangscontroles, het loggen van toegangen, een beveiligde hostingomgeving, het bewaren en verwijderen van gebruikersaccounts, back-ups en het trainen van onze medewerkers in het omgaan met gegevens. Onze medewerkers zijn bovendien aan geheimhouding gebonden.

Afhandeling van incidenten
Als zich ondanks de beveiligingsmaatregelen een beveiligingsincident voordoet dat waarschijnlijk nadelige gevolgen heeft voor uw privacy, informeren wij u zo snel mogelijk over het incident. Wij informeren u ook over de maatregelen die wij hebben genomen om de gevolgen te beperken en herhaling in de toekomst te voorkomen.

Als u onverwacht een beveiligingslek ontdekt of vermoedt dat de beveiliging van uw persoonsgegevens niet goed is gewaarborgd, verzoeken wij u onmiddellijk contact op te nemen met Seenons.

7. Verwerkers en andere dienstverleners

Seenons kan uw persoonsgegevens delen met externe dienstverleners voor zover dat nodig is om de diensten uit te voeren die zij aan ons leveren, zoals cloudhosting, software-, systeem- en websiteondersteuning en data-analyse. Deze externe dienstverleners mogen de met hen gedeelde persoonsgegevens uitsluitend gebruiken om namens ons diensten te verrichten en moeten uw persoonsgegevens strikt vertrouwelijk behandelen. Met deze externe partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.

8. Cookies – Bezoek aan het Seenons-platform en cookies

Wanneer u het Seenons-platform bezoekt, is het noodzakelijk om bepaalde informatie te verzamelen om ervoor te zorgen dat de verbinding goed verloopt. Het Seenons-platform maakt gebruik van cookies. Cookies zijn eenvoudige tekstbestanden die door uw browser op uw computer, tablet of smartphone worden opgeslagen. Deze bestanden bevatten informatie over algemene bezoekersgegevens, zoals de meest opgevraagde pagina’s, het browsertype, de datum en het tijdstip van uw bezoek, enzovoort. Cookies worden onder meer gebruikt om het gebruik van het Seenons-platform te verbeteren. Hiermee kunnen wij het ontwerp van het Seenons-platform voor u optimaliseren. In het Cookiebeleid op de website leggen wij uit hoe wij met cookies omgaan.

Deze website kan links naar andere websites bevatten. Wij maken een bewuste keuze wanneer wij op onze website een link opnemen naar websites van derden. Dit betekent niet dat Seenons controle heeft over websites van derden, ook niet als deze naar de website linken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de werkwijze, bedrijfsvoering, het gedrag of de inhoud van applicaties, websites of diensten van derden waarnaar vanaf onze website wordt gelinkt of die naar onze website linken. Onze privacyverklaring is niet van toepassing wanneer u via een link van onze website naar een andere website gaat. Uw gedrag op websites van derden, waaronder websites waarnaar vanaf onze website wordt gelinkt, valt onder hun eigen regels en beleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze andere websites. Wij raden u aan het privacybeleid op deze websites te lezen.

9. Bewaartermijnen

Seenons bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het bereiken van onze doeleinden, tenzij wij uw persoonsgegevens op grond van een wettelijke regeling langer moeten bewaren of een zwaarder wegend gerechtvaardigd belang hebben (zoals een lopend geschil). In beginsel hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

  • Betalingsgegevens: zeven (7) jaar na betaling van uw laatste factuur op grond van fiscale regelgeving. Op grond van de belastingwetgeving zijn wij verplicht gegevens met betrekking tot betalingen zeven (7) jaar na betaling van uw (laatste) factuur te bewaren;
  • Wij bewaren de contactgegevens van onze contactpersonen bij Klanten en Service Partners, bij bedrijven waarmee Seenons samenwerkt en van andere relaties maximaal twee (2) jaar na het einde van de samenwerking of twee (2) jaar na het laatste contact;
  • Als u een bericht achterlaat op onze website, bewaren wij het bericht en de daarin opgenomen persoonsgegevens totdat wij uw bericht hebben opgevolgd en verwerkt. Het bericht wordt in ieder geval niet langer dan drie (3) maanden na verwerking bewaard.
  • Het intrekken van uw toestemming geldt voor de toekomst en heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking. Als u uw toestemming heeft ingetrokken of zich heeft afgemeld voor onze nieuwsbrieven, verwijderen wij uw persoonsgegevens binnen vier (4) weken uit onze systemen.
10. Uw rechten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens

U heeft de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens:

  • U kunt informatie opvragen over en inzage krijgen in de persoonsgegevens die wij over u verwerken. Dit betekent dat u kunt opvragen welke persoonsgegevens over u zijn geregistreerd en voor welke doeleinden deze persoonsgegevens worden gebruikt;
  • U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld als u van mening bent dat het gebruik van uw persoonsgegevens niet noodzakelijk is voor de uitvoering van onze activiteiten of om aan een wettelijke verplichting te voldoen;
  • U kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te wijzigen of te corrigeren en/of de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken;
  • U kunt ons ook verzoeken uw persoonsgegevens uit onze systemen te verwijderen;
  • U kunt ons ook verzoeken ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens aan een andere partij worden overgedragen.

Verzoeken en andere berichten over de uitoefening van bovengenoemde rechten kunt u schriftelijk indienen via de onderstaande contactgegevens. Wij verzoeken u uw verzoek te motiveren, het te ondertekenen, uw adresgegevens en een kopie van een geldig identiteitsbewijs mee te sturen en alle niet-noodzakelijke informatie, waaronder in ieder geval uw burgerservicenummer, onleesbaar te maken. In beginsel ontvangt u binnen één (1) maand na ontvangst van uw verzoek een reactie. Wij zullen aan uw verzoek voldoen, tenzij wij een zwaarwegend gerechtvaardigd belang hebben om de persoonsgegevens niet te verwijderen dat zwaarder weegt dan uw privacybelang. Nadat wij de persoonsgegevens hebben verwijderd, kunnen wij om technische redenen niet onmiddellijk alle kopieën van de persoonsgegevens uit onze systemen en back-ups verwijderen.

11. Klachten

U kunt ook altijd onze website raadplegen voor aanvullende informatie. Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij uw verzoek hebben behandeld of anderszins over de verwerking van uw persoonsgegevens door Seenons, kunt u een klacht over het gebruik van uw persoonsgegevens indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) of bij de lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in het land waar u zich bevindt.

12. Contactgegevens

Als u uw rechten wilt uitoefenen of vragen of klachten heeft over de manier waarop Seenons met uw persoonsgegevens is omgegaan, kunt u contact opnemen met onze privacy officer:

Seenons B.V.

Danzigerkade 5b

1013 AP Amsterdam

privacy@seenons.com 

13. Wijzigingen in de privacyverklaring

Seenons kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen of bijwerken. Wijzigingen in deze privacyverklaring treden in werking zodra deze op deze website zijn gepubliceerd. Wij raden u daarom aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen. Als deze wijzigingen voor u van wezenlijk belang zijn, zullen wij u daar altijd over informeren.